TaxAct: The lady tried to be helpful. The matter I am...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-55767 dari November 15, 2017
Latar belakang kes GetHuman-55767
GetHuman:GetHuman-55767 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-55767:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-55767 senarai masalah biasa TaxAct)
GetHuman-55767:"Rejected Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-55767 terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-55767:The lady tried to be helpful. The matter I am working to resolve requires looking up specific info from my file, and she doesn't have access to look at the forms (presumably due to privacy rules). She was as helpful as she could be, though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
GetHuman-55767:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-55767:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-55767:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
GetHuman-55767:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-55767 diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.