TaxAct: It was a great service, but learned that you ca...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Clara dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Clara
GetHuman:~Clara - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Clara:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Clara senarai masalah biasa TaxAct)
~Clara:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Clara terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Clara:It was a great service, but learned that you can only be upgraded if you accidentally click the bottom. There is no way of down grading from Deluxe.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~Clara:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Clara:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Clara:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~Clara:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Clara diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.