TaxAct: I used the Lucyphone option to avoid waiting on...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zlloyd1 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~zlloyd1
GetHuman:~zlloyd1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zlloyd1:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zlloyd1 senarai masalah biasa TaxAct)
~zlloyd1:"Software Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zlloyd1 terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zlloyd1:I used the Lucyphone option to avoid waiting on hold forever, and after a ** minute wait for a callback, I answered the phone when it rang, and was IMMEDIATELY disconnected!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~zlloyd1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zlloyd1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zlloyd1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~zlloyd1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zlloyd1 diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.