TaxAct: I need answers NOW! been trying to resubmit my...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pissedoffincali dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~pissedoffincali
GetHuman:~pissedoffincali - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pissedoffincali:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pissedoffincali senarai masalah biasa TaxAct)
~pissedoffincali:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pissedoffincali terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pissedoffincali:I need answers NOW! been trying to resubmit my State return but can't get past the page where I have to pay more money. It is a RESUBMIT shouldn't have to pay again to resubmit and shouldn't be having this problem not being able to speak to a rep. Been trying all day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~pissedoffincali:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pissedoffincali:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pissedoffincali:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~pissedoffincali:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pissedoffincali diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.