TaxAct: I called to speak to a rep about the company th...

TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Erin dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~Erin

GetHuman:~Erin - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Erin:Yeah. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
~Erin:Saya menggunakan 319-373-3600 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman TaxAct tempat saya berada:TaxAct Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Erin senarai masalah biasa TaxAct)
~Erin:"Rejected Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Erin terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Erin:I called to speak to a rep about the company they sponser for direct deposit to a paypower visa card. I already had a paypower card and they charged me a $*.** fee anyways and stated they were sending me a new card. The deposit for federal taxes were deposited and there was a hold on my return. I still have not been able to access my money and they blocked my card for use. The customer service from the paypower visa company is non-existent and all they keep telling me is someone will be calling in *-* business days. It was a very big mistake to have the return deposited on the paypower card but I do not own a bank account and the website stated I would receive my return faster if I used the paypower visa card. All the phone numbers associated with the company such as METABANK and BLACKHAWK NETWORK CALIFORNIA, INC. are non-working. It really makes me think I've been a victim of fraud. Still can't access my money and have no real person to contact.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~Erin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Erin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Erin:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~Erin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Erin diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.

TaxAct

2.03 dari 5 bintang | 118 ulasan

Ulasan ~Erin TaxAct

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti TaxAct, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan TaxAct dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!