I DON'T recommend using TaxAct. As briefly as p...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~apiminma dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~apiminma
GetHuman:~apiminma - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~apiminma:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~apiminma senarai masalah biasa TaxAct)
~apiminma:"Software Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~apiminma terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~apiminma:I DON'T recommend using TaxAct. As briefly as possible: I thought my federal & state taxes were submitted & DONE online. I mailed in my taxes due to my state (fed refunded to my checking). I found out accidentally while applying for a mortgage that my state taxes were paid by the voucher but I did not have taxes filed. THAT means I am responsible for penalties & intrest. After being "disconnected" with a rep at TaxAct I called back & spoke to a supervisor. He was polite but in short I never made it to the end that would have submitted the state taxes. Though I WAS able to print the payment voucher for the sate, print my copy of my taxes & PAY Taxact for doing my state & fed Taxes. NOT USER FRIENDLY SITE OR INFORMATIVE OBVIOUSLY.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~apiminma:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~apiminma:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~apiminma:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~apiminma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~apiminma diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.