TalkTalk: got to speak to a human in less than a minute,g...
TalkTalk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carlos dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~carlos
GetHuman:~carlos - bolehkah anda memberitahu pelanggan TalkTalk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carlos:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TalkTalk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TalkTalk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carlos senarai masalah biasa TalkTalk)
~carlos:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carlos terhadap TalkTalk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TalkTalk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carlos:got to speak to a human in less than a minute,good job realy as the exchange talk talk has connected me to is not didgital.this is the only way to get through.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TalkTalk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TalkTalk?
~carlos:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carlos:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TalkTalk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carlos:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TalkTalk lain?
~carlos:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TalkTalk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carlos diambil dari TalkTalk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.