TalkTalk: Good rang on sunday night the number given on t...
TalkTalk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~owo11 dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~owo11
GetHuman:~owo11 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TalkTalk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~owo11:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TalkTalk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TalkTalk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~owo11 senarai masalah biasa TalkTalk)
~owo11:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~owo11 terhadap TalkTalk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TalkTalk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~owo11:Good rang on sunday night the number given on the bill said nobody was available! Rang this number and got straight through.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TalkTalk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TalkTalk?
~owo11:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~owo11:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TalkTalk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~owo11:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TalkTalk lain?
~owo11:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TalkTalk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~owo11 diambil dari TalkTalk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.