TalkTalk: I normally absolutely dread calling big compani...

TalkTalk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Andrius dari November 17, 2017

Latar belakang kes ~Andrius

GetHuman:~Andrius - bolehkah anda memberitahu pelanggan TalkTalk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Andrius:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TalkTalk, dan jika demikian, bagaimana?
~Andrius:Saya menggunakan +44 845 077 4488 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman TalkTalk tempat saya berada:TalkTalk Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara TalkTalk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Andrius senarai masalah biasa TalkTalk)
~Andrius:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Andrius terhadap TalkTalk perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TalkTalk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Andrius:I normally absolutely dread calling big companies such as Talk-Talk due to really long waiting time until you're connected to a customer service adviser. Surprisingly, it was really fast this time. It was the first time I called Talk-Talk hence I'm not sure whether this is standard or just luck.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TalkTalk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TalkTalk?
~Andrius:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Andrius:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TalkTalk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Andrius:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TalkTalk lain?
~Andrius:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TalkTalk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Andrius diambil dari TalkTalk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

TalkTalk

3.00 dari 5 bintang | 15 ulasan

Ulasan ~Andrius TalkTalk

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti TalkTalk, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan TalkTalk dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!