TalkTalk: I'm a CCIE with ** years experience (Google it...
TalkTalk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BGPguy dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~BGPguy
GetHuman:~BGPguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan TalkTalk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BGPguy:Yes I can. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TalkTalk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TalkTalk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BGPguy senarai masalah biasa TalkTalk)
~BGPguy:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BGPguy terhadap TalkTalk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TalkTalk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BGPguy:I'm a CCIE with ** years experience (Google it). TalkTalk have ruined connectivity at the three sites I manage and have called me with irrelevant (and unwanted) sales calls up to ** times a week.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TalkTalk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TalkTalk?
~BGPguy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BGPguy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TalkTalk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BGPguy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TalkTalk lain?
~BGPguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TalkTalk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BGPguy diambil dari TalkTalk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.