TV Guide: Exceptionally rude customer service. Oh, you ha...
TV Guide Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-202341 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-202341
GetHuman:GetHuman-202341 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TV Guide kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-202341:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TV Guide, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TV Guide masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-202341 senarai masalah biasa TV Guide)
GetHuman-202341:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-202341 terhadap TV Guide perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TV Guide GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-202341:Exceptionally rude customer service. Oh, you haven't received TV Guide for a month? Well, I'll add two issues because they were double issues." Me: I collect them can't you just send me the old ones?" Them: well they wouldn't arrive for * - * weeks and besides, we don't keep back issues"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TV Guide. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TV Guide?
GetHuman-202341:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-202341:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TV Guide untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-202341:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TV Guide lain?
GetHuman-202341:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TV Guide mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-202341 diambil dari TV Guide masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.