T-Mobile: * month ago I would have said wonderful service...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~0rigwoody dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~0rigwoody
GetHuman:~0rigwoody - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~0rigwoody:Sure. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~0rigwoody senarai masalah biasa T-Mobile)
~0rigwoody:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~0rigwoody terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~0rigwoody:* month ago I would have said wonderful service. In * weeks, I have been roped into a contract with lies, tricked into buying a phone by being told I could return it if I didn't like it, tricked into adding additional lines to my contract I didn't need by being told that I could remove them in a couple weeks if I wanted to, and after all that, when my unwanted phone's battery stopped taking a charge, they told me it would be * weeks before I could get another battery.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~0rigwoody:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~0rigwoody:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~0rigwoody:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~0rigwoody:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~0rigwoody diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.