Straight Talk: WAS ON HOLD WAY TO LONG AND IT IS TO DIFFICULT...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappy customer dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappy customer :Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappy customer senarai masalah biasa Straight Talk)
~unhappy customer :"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappy customer terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappy customer :WAS ON HOLD WAY TO LONG AND IT IS TO DIFFICULT TO GET A HUMAN ONLINE UNLESS U ACT LIKE YOUR PAYING YOUR BILL AND PUT THE WRONG NUMBER IN AND THE WILL GET A HUMAN ONLINE FAST . POOR SERVICE I MEAN POOR CUSTOMER SERVICE .ALL ABOUT A DOLLAR .
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~unhappy customer :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappy customer :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappy customer :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~unhappy customer :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappy customer diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.