Steam Software: I've actually been waiting over **,*** minutes...
Steam Software Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DrClams dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~DrClams
GetHuman:~DrClams - bolehkah anda memberitahu pelanggan Steam Software kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DrClams:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Steam Software, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Steam Software masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DrClams senarai masalah biasa Steam Software)
~DrClams:"Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DrClams terhadap Steam Software perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Steam Software GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DrClams:I've actually been waiting over **,*** minutes or ** days for them to reply to my ticket regarding my account which was hijacked and i then locked. It's always good to see a company gladly take any and everyone's money and refuse to help them with their services.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Steam Software. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Steam Software?
~DrClams:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DrClams:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Steam Software untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DrClams:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Steam Software lain?
~DrClams:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Steam Software mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DrClams diambil dari Steam Software masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.