Steam Software: This is just a robot phone, they only will take...
Steam Software Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KorDaS dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~KorDaS
GetHuman:~KorDaS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Steam Software kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KorDaS:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Steam Software, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Steam Software masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KorDaS senarai masalah biasa Steam Software)
~KorDaS:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KorDaS terhadap Steam Software perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Steam Software GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KorDaS:This is just a robot phone, they only will take you through for a billing question. Technical support or game issues they tell you to go to the website. The ticket system has not replied to me in ** days! The password reset code does not come in the mail. No reply to support tickets via the support website account. Hello is there anyone working at steam ever??!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Steam Software. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Steam Software?
~KorDaS:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KorDaS:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Steam Software untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KorDaS:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Steam Software lain?
~KorDaS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Steam Software mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KorDaS diambil dari Steam Software masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.