Steam Software: They do not offer phone support. It is only an...
Steam Software Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ben dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ben
GetHuman:~Ben - bolehkah anda memberitahu pelanggan Steam Software kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ben:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Steam Software, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Steam Software masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ben senarai masalah biasa Steam Software)
~Ben:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ben terhadap Steam Software perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Steam Software GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ben:They do not offer phone support. It is only an automated message that tells you to send a support ticket
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Steam Software. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Steam Software?
~Ben:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ben:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Steam Software untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ben:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Steam Software lain?
~Ben:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Steam Software mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ben diambil dari Steam Software masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.