upgraded my phone, sprint didn't make me aware...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jakexus dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jakexus
GetHuman:~jakexus - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jakexus:Sure. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jakexus senarai masalah biasa Sprint)
~jakexus:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jakexus terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jakexus:upgraded my phone, sprint didn't make me aware my company discount was no longer active, had to re apply my company discount, several month went by as sprint was charging me full rate. called customer service on hold forever no results..*been with sprint over ** years, think i'm going to be looking for another carrier
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~jakexus:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jakexus:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jakexus:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~jakexus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jakexus diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.