Sprint: Had not used phone in four months and after fiv...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AveragePlipooner dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~AveragePlipooner
GetHuman:~AveragePlipooner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AveragePlipooner:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AveragePlipooner senarai masalah biasa Sprint)
~AveragePlipooner:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AveragePlipooner terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AveragePlipooner:Had not used phone in four months and after five calls they were still billing and making exorbitant early-cutoff demands in penalty payment. FInally stopped credit card payment after paying for severla months without use.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~AveragePlipooner:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AveragePlipooner:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AveragePlipooner:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~AveragePlipooner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AveragePlipooner diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.