spotify had been charging me double for my serv...
Spotify Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-48846 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-48846
GetHuman:GetHuman-48846 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spotify kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-48846:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spotify, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spotify masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-48846 senarai masalah biasa Spotify)
GetHuman-48846:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-48846 terhadap Spotify perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spotify GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-48846:spotify had been charging me double for my service so I filed a dispute with my credit card company and was refunded the extra money to my credit card while still paying the balance for my service. They deactivated my account and I can't access spotify at all. Wrote an email and I got a quick response asking for my username and email associated with the account. Even though they responded quickly the first time, after providing my information they needed to work on the problem they have since disappeared. A day has past, no word from them despite two requests for a follow up. I love spotify but God help you if something goes wrong. Might be better off making a new account than waiting for these d-bags to help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spotify. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spotify?
GetHuman-48846:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-48846:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spotify untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-48846:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spotify lain?
GetHuman-48846:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spotify mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-48846 diambil dari Spotify masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.