Sovereign Bank: Maze of prompts trying to reach someone. Not he...
Sovereign Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-180779 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-180779
GetHuman:GetHuman-180779 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sovereign Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-180779:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sovereign Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sovereign Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-180779 senarai masalah biasa Sovereign Bank)
GetHuman-180779:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-180779 terhadap Sovereign Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sovereign Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-180779:Maze of prompts trying to reach someone. Not helpful. Would not call the customer in question. Poor customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sovereign Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sovereign Bank?
GetHuman-180779:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-180779:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sovereign Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-180779:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sovereign Bank lain?
GetHuman-180779:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sovereign Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-180779 diambil dari Sovereign Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.