My experience with Sony support was the worst I...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~forget_sony dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~forget_sony
GetHuman:~forget_sony - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~forget_sony:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~forget_sony senarai masalah biasa Sony)
~forget_sony:"Banned Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~forget_sony terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~forget_sony:My experience with Sony support was the worst I have ever experienced. The agents with whom I spoke were very polite but were unable to solve my problem. I simply got the runaround. They told me twice that I would get a call from level * support but that never happened. They told me to email two different places but I got no response.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~forget_sony:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~forget_sony:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~forget_sony:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~forget_sony:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~forget_sony diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.