Sony: I've reach * representative from here and all a...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nikki dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~nikki
GetHuman:~nikki - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nikki:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nikki senarai masalah biasa Sony)
~nikki:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nikki terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nikki:I've reach * representative from here and all all of them put me on hold and hung up. *Very bad customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~nikki:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nikki:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nikki:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~nikki:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nikki diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.