Sony: I had a little problem hearing and understandin...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MRO dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~MRO
GetHuman:~MRO - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MRO:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MRO senarai masalah biasa Sony)
~MRO:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MRO terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MRO:I had a little problem hearing and understanding the technician but he was patient and excellent and solved my Blu ray remote problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~MRO:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MRO:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MRO:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~MRO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MRO diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.