Sony: I had a complicated question and had to be tran...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~VaporJim dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~VaporJim
GetHuman:~VaporJim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~VaporJim:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~VaporJim senarai masalah biasa Sony)
~VaporJim:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~VaporJim terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~VaporJim:I had a complicated question and had to be transferred several times, but every rep I spoke to was WONDERFUL!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~VaporJim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~VaporJim:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~VaporJim:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~VaporJim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~VaporJim diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.