Sony: Found record of my previous call when I gave ph...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~techagnostic dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~techagnostic
GetHuman:~techagnostic - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~techagnostic:Yes I can. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~techagnostic senarai masalah biasa Sony)
~techagnostic:"Banned Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~techagnostic terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~techagnostic:Found record of my previous call when I gave phone number, transferred to the right product support Level *, gave direct **** in case disconnected (when asked), but promised to call me back if disconnected. Hold longer from this point.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~techagnostic:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~techagnostic:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~techagnostic:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~techagnostic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~techagnostic diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.