Sirius/XM: Horrible company. Cannot cancel. Double bills...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GrumpyBrad dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~GrumpyBrad
GetHuman:~GrumpyBrad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GrumpyBrad:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GrumpyBrad senarai masalah biasa Sirius/XM)
~GrumpyBrad:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GrumpyBrad terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GrumpyBrad:Horrible company. Cannot cancel. Double bills, raises rates, autorenews without permission, etc etc.**Frighteningly long runaround on the phone. No cancellation confirmation despite requests and a billion excuses. Frequently a *h* phone call to get nowhere.**If you put a stop payment on the account (that you didn't authorize to begin with) they will send you to a collections agency.**Relentless telemarketers even when you are subscribed and payed up.**DO NOT GIVE THESE JERKS YOUR CREDIT CARD NUMBER. YOU WILL REGRET IT! If you don't believe me, read other reviews regarding XM radio. There is a class action suit in the US for the aforementioned issues.**They simply DO NOT let you cancel and charge whatever they want, sometimes twice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~GrumpyBrad:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GrumpyBrad:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GrumpyBrad:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~GrumpyBrad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GrumpyBrad diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.