Sirius/XM: Worst customer service I have had in a long tim...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DisappointedXM dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~DisappointedXM
GetHuman:~DisappointedXM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DisappointedXM:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DisappointedXM senarai masalah biasa Sirius/XM)
~DisappointedXM:"Change Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DisappointedXM terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DisappointedXM:Worst customer service I have had in a long time. Wanted to cancel service and have my credit card information removed from their database. They wanted to charge me to do that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~DisappointedXM:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DisappointedXM:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DisappointedXM:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~DisappointedXM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DisappointedXM diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.