Sears: Waited * minutes for the *st person who I could...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tiffany dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tiffany:Yes. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tiffany senarai masalah biasa Sears)
~Tiffany:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tiffany terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tiffany:Waited * minutes for the *st person who I could handle understand, told him all I needed to do was cancel a repair appointment, he transferred me, I waited ** minutes only to be told I was transferred to the Canada decision, she transferred me to another persons, who was foreign but I could understand her, she told me they again transferred me to the wrong department and by this time I was upset. It was ridiculous, by far the worse service I have ever received. Horrible!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Tiffany:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tiffany:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tiffany:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Tiffany:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tiffany diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.