Sears: I was amazed at the incredible quality of my se...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SonjaNCK dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~SonjaNCK
GetHuman:~SonjaNCK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SonjaNCK:Yup. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SonjaNCK senarai masalah biasa Sears)
~SonjaNCK:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SonjaNCK terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SonjaNCK:I was amazed at the incredible quality of my service rep! You could hear the smile in her voice. Plus she didn't ask ** questions to find my order. She must have used caller ID and loaded it into the system. I had only given my first name and VOILA she had everything in front of her. *Problem resolved perfectly. See below for my previous experience.***After calling another Sear **** and arguing with a total of * people, being transferred *x and listening to each one say, well so & so should have...Yet it was so & so that had just transferred me!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~SonjaNCK:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SonjaNCK:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SonjaNCK:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~SonjaNCK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SonjaNCK diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.