Sears: Received my coat with a security tag attached...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cts dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~cts
GetHuman:~cts - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cts:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cts senarai masalah biasa Sears)
~cts:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cts terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cts:Received my coat with a security tag attached. I do not live near sears so the Customer Service person called my local KMart to notify them I would be coming by to bring the coat. Also providing me with a pickup code in case they can't take it off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~cts:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cts:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cts:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~cts:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cts diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.