Sears: The control panel on my gas range MELTED during...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mary dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~mary
GetHuman:~mary - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mary:Yup. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mary senarai masalah biasa Sears)
~mary:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mary terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mary:The control panel on my gas range MELTED during a routine cleaning, could have burned down my house! Per Diana, who claimed to be a supervisor, Sears is not responsible for any damages, offered**% discount on a new range or to repair the melted control panel on my defective range. When I asked to speak with her supervisor she stated she didn't have one and hung up!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~mary:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mary:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mary:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~mary:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mary diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.