Sears: The FSA company in Ft. Pierce is not working wi...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ivette dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Ivette
GetHuman:~Ivette - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ivette:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ivette senarai masalah biasa Sears)
~Ivette:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ivette terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ivette:The FSA company in Ft. Pierce is not working with the best interest of your customer or sears in mind. *Let me give you a example. *If a machine will not fit at a home and the delivery team knows per FSA they need to leave the opened merchandise at the now unhappy customers house. FSA now had to return to this customers hoist * more times, one to pick up the merchandise that did not fit and another to bring the right one.*Sears can no longer sell the merchandise a new because it's been opened. *So it's not cost effective to sears and your customer now is unsure about purchasing with sears in the future. *Things can be done logically FSA is just lining their pockets with the not needed extra trips. *They get upset at the delivery team if they take the wrong unopened merchandise back to the wear house to ensure that the customer is happy and sears isn't losing money or looking incompetent. *In my opinion the way FSA is handling the delivery strategies for sears should be reevaluated. Oth
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Ivette:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ivette:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ivette:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Ivette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ivette diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.