Sears: My customer service person Tyrone was unable to...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ Diane dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~ Diane
GetHuman:~ Diane - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ Diane:Yeah. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ Diane senarai masalah biasa Sears)
~ Diane:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ Diane terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ Diane:My customer service person Tyrone was unable to help me with a rebate,but he tried everything he could on his end.He was very professional and kind.In the end he sent me to someone else to contact me over email.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~ Diane:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ Diane:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ Diane:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~ Diane:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ Diane diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.