Sears: I could not get someone that speaks and underst...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~delockamy dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~delockamy
GetHuman:~delockamy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~delockamy:Sure. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~delockamy senarai masalah biasa Sears)
~delockamy:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~delockamy terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~delockamy:I could not get someone that speaks and understands english! It was so frustrating, plus, since I did not purchase the "Sears Service Contract" they kept explaining they could not honor the manufacturers warranty. They kept sending parts that did not have anything to do with the repair that was needed, even though I gave them the part number numerous times.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~delockamy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~delockamy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~delockamy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~delockamy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~delockamy diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.