Sears: Operator cannot speak English.Refused to transf...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wendola dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~wendola
GetHuman:~wendola - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wendola:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wendola senarai masalah biasa Sears)
~wendola:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wendola terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wendola:Operator cannot speak English.Refused to transfer me to someone who did. Refused to switch me to manager. Sears continues to fall down the rabbit hole...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~wendola:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wendola:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wendola:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~wendola:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wendola diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.