Another way to rip off the customer--Sears plac...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~smilam dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~smilam
GetHuman:~smilam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~smilam:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~smilam senarai masalah biasa Sears)
~smilam:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~smilam terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~smilam:Another way to rip off the customer--Sears places the order for a vacuum cleaner belt, but orders the wrong one. The customer receives the vacuum cleaner belt and tries to return it to Sears or exchange for the right one. The price is $**.** and Sears won't reimburse. I did not place the order--Sears did and will not honor the error by reimbursing the charge. Sears customer service is definitely not what it used to be. If the matter isn't cleared up we have no other recourse than to take this matter to court. Sears made the mistake and should "man" up and take care of it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~smilam:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~smilam:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~smilam:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~smilam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~smilam diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.