Sears.com: We bought a Kenmore refrigerator in May...
Sears.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NONE dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~NONE
GetHuman:~NONE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NONE:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NONE senarai masalah biasa Sears.com)
~NONE:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NONE terhadap Sears.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NONE:We bought a Kenmore refrigerator in May ****. The double door*fridge on bottom in stainless steel - so by no means a low end refrigerator. We also purchased the * year warranty (also not cheap). The liner of our refrigerator is cracking in several places and there is condensation on the exterior of the refrigerator in the same general area. The "repair kit" is epoxy which is covered in warnings that it's hazardous. The repairman has refused (twice now) to use the epoxy because it isn't an effective repair, doesn't work and looks horrible. We have contacted every customer service number and e-mail and just get the run around and saying that because it's a cosmetic problem, there's nothing they can do. Please beware if you purchase appliances or warranties from Sears. They will spend months avoiding making an issue right. We will not give up until a satisfactory solution is reached.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears.com?
~NONE:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NONE:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NONE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears.com lain?
~NONE:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NONE diambil dari Sears.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.