Scottish Power: Rubbish, service. Gave up and sent a communicat...
Scottish Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disgrntled customer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~disgrntled customer
GetHuman:~disgrntled customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Scottish Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disgrntled customer:Yeah. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Scottish Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Scottish Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disgrntled customer senarai masalah biasa Scottish Power)
~disgrntled customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disgrntled customer terhadap Scottish Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Scottish Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disgrntled customer:Rubbish, service. Gave up and sent a communication to call me back. Two days later they called and said they didn't have my account details and to phone them back on their **** *** *** number. Couldn't get through. I'm moving to a different supplier. Their customer service is atrocious
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Scottish Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Scottish Power?
~disgrntled customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disgrntled customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Scottish Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disgrntled customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Scottish Power lain?
~disgrntled customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Scottish Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disgrntled customer diambil dari Scottish Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.