Rowenta: **** On *** I waited **b min to talk to custo...
Rowenta Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carla dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~carla
GetHuman:~carla - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rowenta kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carla:Sure. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rowenta, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rowenta masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carla senarai masalah biasa Rowenta)
~carla:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carla terhadap Rowenta perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rowenta GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carla:**** On *** I waited **b min to talk to customer service rep Joe. I had complaints about both a rowenta iron and a rowenta ironing board. He told me that within ** hours i would rec'v an e-mail return label so that I could start the warranty process for the ironing board. they have my name, my address, my e-mail. Now, a week later, nothing from rowenta (or Joe). I still have problems with both the iron and the ironing board. guess I won't be buying rowenta again (or will any of my family or friends, if I have anything to say about it) carla Kramer Port Ludlow, wa *****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rowenta. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rowenta?
~carla:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carla:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rowenta untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carla:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rowenta lain?
~carla:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rowenta mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carla diambil dari Rowenta masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.