Rowenta: I called about leaking after use and was told t...
Rowenta Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gec12 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~gec12
GetHuman:~gec12 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rowenta kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gec12:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rowenta, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rowenta masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gec12 senarai masalah biasa Rowenta)
~gec12:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gec12 terhadap Rowenta perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rowenta GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gec12:I called about leaking after use and was told to empty iron of water immediately after use. I assume this will help. Strangely I was unable to connect with customer service. I kept getting cut off so I finally pressed "*" to speak to a human being. So even though I only waited * minutes, I had to call * times before I was helped.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rowenta. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rowenta?
~gec12:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gec12:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rowenta untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gec12:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rowenta lain?
~gec12:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rowenta mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gec12 diambil dari Rowenta masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.