Roku: I couldn't understand them and they didn't unde...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~none dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~none
GetHuman:~none - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~none:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~none senarai masalah biasa Roku)
~none:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~none terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~none:I couldn't understand them and they didn't understand me. My call went to India I think. They didn't understand my emails either. They don't seem to have much technical training.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~none:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~none:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~none:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~none:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~none diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.