Rockauto send me the a Mis-boxed parts twice. N...
Rockauto Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~B74 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~B74
GetHuman:~B74 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockauto kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~B74:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockauto, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rockauto masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~B74 senarai masalah biasa Rockauto)
~B74:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~B74 terhadap Rockauto perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockauto GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~B74:Rockauto send me the a Mis-boxed parts twice. Now, they want me to return the wrong parts first, so they can release shipment with the right part. They told me, the Mis-boxed parts what I have here, it's worth about $**.*WTF??????*-I DON'T NEED THIS THIS PARTS! *So I just asked for a refund. The guy told me, send a wrong parts back first, then I can get a refund.*WTF????*I'm done with Rockauto!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockauto. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockauto?
~B74:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~B74:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockauto untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~B74:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockauto lain?
~B74:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockauto mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~B74 diambil dari Rockauto masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.