Razer: left shift key not working -tech told me to rem...
Razer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ldmccauley dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ldmccauley
GetHuman:~ldmccauley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Razer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ldmccauley:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Razer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Razer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ldmccauley senarai masalah biasa Razer)
~ldmccauley:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ldmccauley terhadap Razer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Razer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ldmccauley:left shift key not working -tech told me to remove legacy driver, unplug keyboard and update synapse software. rebooted. still does not work. second razer product of * to fail. i am done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Razer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Razer?
~ldmccauley:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ldmccauley:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Razer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ldmccauley:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Razer lain?
~ldmccauley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Razer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ldmccauley diambil dari Razer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.