Rakuten: Do not buy from this company. I ordered from ra...
Rakuten Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~first & last order dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~first & last order
GetHuman:~first & last order - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rakuten kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~first & last order:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rakuten, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rakuten masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~first & last order senarai masalah biasa Rakuten)
~first & last order:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~first & last order terhadap Rakuten perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rakuten GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~first & last order:Do not buy from this company. I ordered from rackuten but they farmed the order out to Front Source who lied every every time I called.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rakuten. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rakuten?
~first & last order:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~first & last order:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rakuten untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~first & last order:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rakuten lain?
~first & last order:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rakuten mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~first & last order diambil dari Rakuten masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.