Purolator: disgusting service, no calls back, then get rud...
Purolator Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~teresalong dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~teresalong
GetHuman:~teresalong - bolehkah anda memberitahu pelanggan Purolator kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~teresalong:Yeah. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Purolator, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Purolator masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~teresalong senarai masalah biasa Purolator)
~teresalong:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~teresalong terhadap Purolator perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Purolator GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~teresalong:disgusting service, no calls back, then get rude, ignorant staff on the phone....* weeks, they still can't locate a package only going a few hundred kms away!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Purolator. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Purolator?
~teresalong:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~teresalong:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Purolator untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~teresalong:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Purolator lain?
~teresalong:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Purolator mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~teresalong diambil dari Purolator masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.