Purolator: I still haven't been able to get through on the...
Purolator Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AmyH dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~AmyH
GetHuman:~AmyH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Purolator kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AmyH:Yup. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Purolator, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Purolator masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AmyH senarai masalah biasa Purolator)
~AmyH:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AmyH terhadap Purolator perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Purolator GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AmyH:I still haven't been able to get through on the toll free help line for Purolator. I've been waiting for a package for over a week now and the tracking details show that every day it has been attempted for delivery, "Address correction required" is on the online tracking notice. My address hasn't changed and I can't get through to Purolator to talk about this with anyone. How infuriating!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Purolator. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Purolator?
~AmyH:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AmyH:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Purolator untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AmyH:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Purolator lain?
~AmyH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Purolator mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AmyH diambil dari Purolator masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.