I have taken about three other Prometric tests...
Prometric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tester dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~tester
GetHuman:~tester - bolehkah anda memberitahu pelanggan Prometric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tester:Yup. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Prometric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Prometric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tester senarai masalah biasa Prometric)
~tester:"Get Certification" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tester terhadap Prometric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Prometric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tester:I have taken about three other Prometric tests, which went OK, but for those, I did not have a problem with the test center. I do suggest that you call the exam site the day before the test to confirm the appointment. I signed up online for a Saturday test and when I arrived on Saturday the place was closed. The owner at least answered the phone number listed for the site, and said he had told Prometric that he would be closed for a few Saturdays, so I should not have been able to book the test at all. Prometric is not open on weekends, so on Monday at *:**am I called, got someone at about **:**am - *.* hours! - then had to spend another ** minutes with the person on the phone to rebook it for later in the day on Monday. Luckily it was not a voucher or else I would have had to contact the voucher issuer too, and that could have meant an overseas call. That person did take care of the problem but it should never have had to happen. I guess this is the level of service to expect when the
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Prometric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Prometric?
~tester:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tester:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Prometric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tester:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Prometric lain?
~tester:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Prometric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tester diambil dari Prometric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.