ProFlowers: A company with a BIG heart. I had to change the...
ProFlowers Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pat Fitz dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Pat Fitz
GetHuman:~Pat Fitz - bolehkah anda memberitahu pelanggan ProFlowers kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pat Fitz:Yes I can. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ProFlowers, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ProFlowers masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pat Fitz senarai masalah biasa ProFlowers)
~Pat Fitz:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pat Fitz terhadap ProFlowers perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ProFlowers GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pat Fitz:A company with a BIG heart. I had to change the delivery date at the last minute for Mother's Day because my mother was in the hospital. It was too late to cancel the old order, so they wrote new order NO CHARGE so my mother would get her flowers. PROFLOWERS I LOVE YOU AND WILL TELL EVERYONE. The phone personel was Excellent..I couldn't be happier.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ProFlowers. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ProFlowers?
~Pat Fitz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pat Fitz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ProFlowers untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pat Fitz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ProFlowers lain?
~Pat Fitz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ProFlowers mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pat Fitz diambil dari ProFlowers masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.