ProFlowers: I was supposed to get a full refund, but they'r...
ProFlowers Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MommyAuty dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~MommyAuty
GetHuman:~MommyAuty - bolehkah anda memberitahu pelanggan ProFlowers kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MommyAuty:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ProFlowers, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ProFlowers masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MommyAuty senarai masalah biasa ProFlowers)
~MommyAuty:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MommyAuty terhadap ProFlowers perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ProFlowers GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MommyAuty:I was supposed to get a full refund, but they're issuing me a replacement. I'm alright with this, as I really wanted the plant, but I'm nervous because the last plant died in only * days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ProFlowers. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ProFlowers?
~MommyAuty:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MommyAuty:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ProFlowers untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MommyAuty:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ProFlowers lain?
~MommyAuty:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ProFlowers mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MommyAuty diambil dari ProFlowers masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.