Payflex.com: Repeatedly, Payflex has made mistakes forwardin...
Payflex.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~on leave dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~on leave
GetHuman:~on leave - bolehkah anda memberitahu pelanggan Payflex.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~on leave :Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Payflex.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Payflex.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~on leave senarai masalah biasa Payflex.com)
~on leave :"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~on leave terhadap Payflex.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Payflex.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~on leave :Repeatedly, Payflex has made mistakes forwarding correct information regarding my health care policy to United Healthcare while I am on leave. Their regular incompetence has led them to direct my health care carrier to terminate my health policy on two occasions in the past * *** years. Getting the policy reinstated is always very time consuming on my part and Payflex refuses to accept any responsibility or make corrections to keep the same thing from happening in the future but directs all the blame on the health care insurance company. I have found Payflex to be overall incompetent in their duties that should be considered very seriously and done with scrutiny considering the effect that their mistakes have on customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Payflex.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Payflex.com?
~on leave :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~on leave :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Payflex.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~on leave :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Payflex.com lain?
~on leave :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Payflex.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~on leave diambil dari Payflex.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.